تتعرض معظم القطارات المكيفة لبعض التأخيرات، بسبب وجود بعض التهديات فى بعض المناطق التى تخضع لأعمال الصيانة، والتى من ضمنها تطوير منظومة الإشارات، وكذلك لوجود أعطال فنية مختلفة، وتتيح لوائح وقوانين السكة الحديد للركاب الحق فى استرداد ثمن التذكرة بعد تقديم الخدمة.
إقرأ أيضًا.. تعرف على أسعار تذاكر القطارات المميزة بالوجه البحرى
وتعرض "أهل مصر"، بعض الأحكام واللوائح المتعلقة بالسفر عبر السكك الحديد:
يحق للراكب صرف فرق التكييف فى حالة تعطله خلال 3 أيام بما فيها يوم الوصول فى حالة تعطل جهاز تكييف الهواء، وذلك عن المسافة التى تعطل خلالها جهاز التكييف، بشرط أن يثبت ذلك بمعرفة رئيس القطار وقيامه بإخطار كل محطة من محطات وقوف القطار والمحطة الانتهائية له، أما فى حالة عطل جهاز التكييف من محطة قيام الراكب وعدل عن السفر، فيرد له ما سبق تحصيله نقدًا بدون خصم شئ منه بمعرفة المحطة الصارفة لتذاكر الدرجة مكيفة الهواء.
أما فى حالة تأخير القطارات تأخيرًا كليًا، يتم الإتصال برئيس الحركة أو ناظر المحطة للوقوف على مدة التأخير، ويستطيع الراكب استرداد ثمن التذكرة المحصلة بدون خصم شىء، فى حالة التأخير الكلى للقطارات.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
