تلقى المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف، تقريرًا حول ما نفذته وحدة حقوق الإنسان بالإدارة العامة لخدمة المواطنين، بديوان عام المحافظة، بشأن الاستجابة لشكوى مواطنة "من ذوي الإحتياجات الخاصة"، بمركز إهناسيا بسبب خلاف عائلى، على أرض زراعية ملك المواطنة، حيث تمكنت الوحدة من حل المشكلة بعد الفحص والمعاينة الميدانية على أرض الواقع، وعمل تسوية واتفاق بين أطراف النزاع.
واتجهت وحدة حقوق الإنسان بإدارة خدمة المواطنين، تنفيذا لتكليفات المحافظ المستشار هاني عبد الجابر، "الذي أمر بسرعة فحص الشكوى والنزول ميدانيا لمحل إقامة الشاكية بنزلة المشارقة، للوقوف على حقيقة الوضع، والاستماع لكافة وجهات نظر أطراف الموضوع، واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو تمكين المواطنة من أرضها "المؤجرة لأبناء شقيقها"، والتي آلت إليها عن طريق الميراث الشرعي.
وتم دعوة أطراف المشكلة في جلسة واحدة، وتصفية الخلاف وتعهدات بفتح صفحة جديدة يسودها الود، وتم عمل شرط اتفاق بمقتضاه تمكين المواطنة من الأرض محل الشكوى، "والبالغ مساحتها فدان و6 قراريط، وذلك في شهر يونيه المقبل، بمجرد الانتهاء من جنى المحصول، على أن يكون للمالكة مطلق الحرية في إعادة تأجيرها لأبناء شقيقها أو غيرهم"، بحسب ما يترائى لها، وتقوم الوحدة بمتابعة الموضوع حتى تسليم الأرض فعليا لها، في الموعد الذي تم الاتفاق عليه.
وشدد المحافظ، على ضرورة متابعة الوضع المجتمعي لهذه المواطنة بشكل دوري، وأن تكون من ضمن البرنامج الميداني للوحدة، مؤكدًا على أن قيام وحدة حقوق الإنسان بديوان عام المحافظة بهذا العمل، يعد تجسيدًا لمفهوم شمول مجالات عمل حقوق الإنسان، والذي يجب أن تمتد جهودها نحو كافة المجالات الحياتية للمواطن، مع التركيز على الفئات الأكثر احتياجا بالقرى والمناطق أيضا، الأكثر احتياجا.