اعتذرت الشركة المصرية للتجارة الأدوية عن ما حدث من المسئول السابق للصفحة الرسمية لها ومتحدث الشركة الرسمي عن إهانة الصيدلانية "ب-ع" وطالبتها بتقبل أسفها، ووعدت بأن ذلك لن يتكرر مستقبلا، وسيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه المتحدث السابق داخل الشركة، وستنشر الشركة بالتفاصيل.
وأعلنت الشركة عن تولي الصيدلي كريم كرم مسئولية المتحدث الرسمي لها خلال الفترة القادمة.