حذر جهاز حماية المستهلك التجار من غش المواطن أثناء بيع له أي سلعة يحتاجها، وذلك حتى لا يتعرض تحت طائلة القانون، مؤكدة أن من يفعل ذلك يعتبر هذا غشا وخداعا ولا يرضى بذلك أي تاجر سوى، ومن أجل هذا تحرص وزارة التموين متمثلة في جهاز حماية المستهلك على نشر نصائح وإرشادات للتجار في مختلف ربوع الجمهورية من أجل الحفاظ على سلامتهم، وتنشر أهل مصر هذه النصائح حرصا منها على الصالح العام.
التموين: انتظام عمل المخابز خلال احتفالات 30 يونيو
وطالب الجهاز إعطاء المستهلك فاتورة صحيحة شاملة، والالتزام بقواعد الصحة والسالمة ومعاير الجودة.
أيضا ناشد الجهاز، الالتزام بالإعلان عن الأسعار بشكل واضح، وعدم التضليل والخداع إذا كان بائع لسلعة.
وحذر "حماية المستهلك"، التجار من حبس أو اخفاء أى منتج أو سلعة بهدف
المغالاة فى الأسعار
في ذات السياق، يستهدف الجهاز تخفيض زمن الاستجابة في التعامل مع شكاوى المواطنين، مهيبا بالمواطنين ممن لديهم شكاوى التواصل عبر آليات التواصل المختلفة ، من خلال الخط الساخن 19588 ،أومن خلال رقم تطبيق الواتس آب ( المواطن رقيب ) 01281661880،أو الموقع الالكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg، أوعبر التطبيق الإلكترونى المتاح علي متجر الهواتف الذكية Google play