أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا مشيراً إلى أن تم تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم وشكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.
كما وجه المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الأسبوع بكل مركز ومدينة وحي لإستقبال المواطنين وحل مشاكلهم والتعرف علي آرائهم ومقترحاتهم لتطوير منطومة العمل وتحسين مستوى الأداء.
اقرأ أيضا: محافظ الشرقية يُفاجيء العاملين بمركز شباب تل حوين
ومن جانبه أوضح الأستاذ إبراهيم منصور إبراهيم مدير ادارة خدمة المواطنين أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل خلال شهر سبتمبر ١٤٣٦ شكوي تم الرد علي ١٢٤٣ منها بنسبة ٨٦ ٪ بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية ومراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجاري الإنتهاء من الرد على الشكاوى المتبقية مشيراً إلي أن توجيهات محافظ الشرقية سرعة الرد والإستجابة وحل مشاكل المواطنين وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم وإنجازها بأقصى سرعة وتقديمها للمواطن بشكل لائق.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
