استجاب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، لما نُشر بموقع وجريدة "أهل مصر" مآساة أسرة بالشرقية، وكلف المحافظ مسؤلي مديرية التضامن الاجتماعي بالشرقية، بالتواصل مع الأسرة، واتخاذ الإجراءات اللازمة، تم إجراء بحث مساعدة من مؤسسة التكافل.
اقرأ أيضا.. مأساة أسرة بالشرقية.. فقد أطفالهم نعمة البصر
جاء ذلك خلال استجابة سريعة من محافظ الشرقية، بما نشرناه من مناشدة الأم للدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بالنظر إليهم بعين الرحمة، وعمل معاش للأسرة خاصة أن أعباء الحياة، زادت عليهما.