قالت صحيفة نيويورك تايمز، إن بعض الوثائق أظهرت أن الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ لم ترد على آلاف المكالمات من الناجين من الفيضانات المميتة في تكساس.
وأضافت الصحيفة، أن الوكالة واجهت صعوبة في الرد على مكالمات الناجين بسبب عقود مراكز الاتصال التي لم يتم تمديدها.
بعد يومين من الفيضانات الكارثية التي اجتاحت وسط تكساس، لم ترد الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ على ما يقرب من ثلثي المكالمات إلى خط المساعدة في حالات الكوارث، وفقًا للوثائق التي استعرضتها صحيفة نيويورك تايمز.