أعلن البنك المصري لتنمية الصادرات EBank عن تحقيق خطوات كبيرة في مجال التحول الرقمي من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الرقمية المبتكرة، وتأتي هذه المبادرات في إطار رؤية البنك لتوفير حلول مصرفية رقمية تلبي احتياجات العملاء بسهولة ومرونة في أي وقت ومن أي مكان.
أبرز خدمات البنك الرقمية
- السحب والإيداع النقدي، دفع المستحقات، الإيداع النقدي دون بطاقة.
- التحويلات الداخلية، دعم ذوي الاحتياجات الخاصة، إنشاء وتغيير الرقم السري.
- الاستعلام عن الرصيد، استخراج كشف حساب مصغر.
ماكينات الصراف الآلي
وسع البنك شبكة ماكينات الصراف الآلي لتغطية جميع أنحاء الجمهورية، حيث وصل العدد إلى 120 صرافًا آليًا بنهاية عام 2024.
وأطلق البنك خدمات الصراف الآلي التفاعلي التي توفر خدمات مصرفية مماثلة لتلك الموجودة في الفروع، لكن من خلال تقنية الفيديو كول على مدار اليوم، مما يتيح للعملاء إجراء عمليات السحب والإيداع والتحويلات، بالإضافة إلى التحدث مع موظف البنك مباشرة.
تطبيق الموبايل البنكي الجديد
وأطلق EBank تطبيق الموبايل البنكي الجديد الذي يتيح للعملاء إدارة حساباتهم بسهولة من أي مكان وفي أي وقت.
ويشمل التطبيق العديد من الميزات مثل:
- إدارة الحسابات والبطاقات.
- دفع الفواتير والمستحقات.
- إجراء التحويلات المالية بمرونة تصل إلى 2 مليون جنيه يوميًا.
خدمات كشف الحساب الإلكترونية والمحفظة الإلكترونية
وتمكن خدمة كشف الحساب الإلكتروني العملاء من الاطلاع على كشف حسابهم الشخصي أو بطاقة الائتمان عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.
وأطلق البنك الإصدار الجديد من المحفظة الإلكترونية 'جيبي' التي تتميز بخاصية التسجيل الذاتي للعملاء، وتتيح تحويل الأموال، دفع الفواتير، وتجديد رخص السيارات.
التحول الرقمي في الأرقام
وصلت نسبة التحويلات المصرفية عبر الخدمات الرقمية إلى 85% من إجمالي عمليات التحويلات، مما يعكس الاعتماد المتزايد للعملاء على الوسائل الرقمية للبنك.
ووصل عدد العملاء المشتركين في خدمة المحفظة الإلكترونية 'جيبي' إلى 28 ألف مشترك، فيما بلغ عدد المشتركين في خدمة الموبيل والإنترنت البنكي حوالى 30 ألف مشترك.
الجوائز والتكريمات
حصل EBank على جائزة 'أفضل بنك في التحول الرقمي لعام 2024' من Global Business Outlook، بالإضافة إلى جائزة The Best Customer Centric Digital Transformation من International Business Magazine لعام 2024، تقديراً لجهوده المستمرة في تعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة ومرنة.
تصريح رئيس مجلس إدارة البنك
وقال أحمد جلال، رئيس مجلس إدارة EBank: 'نحن فخورون بإطلاق هذا التطبيق الذي يمثل خطوة مهمة في رحلتنا نحو التحول الرقمي، إننا نؤمن بأن التكنولوجيا الرقمية هي المحرك الرئيسي لتطوير الخدمات المصرفية، ويسعدنا عملنا المستمر على تطوير خدماتنا لتلبية احتياجات عملائنا وتوفير تجربة بنكية مميزة وآمنة لهم'.
يمثل EBank مثالاً حيًا على التزام البنوك المصرية بالتحول الرقمي وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تتماشى مع تطورات العصر الرقمي.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
