كشفت وزارة الداخلية ملابسات مقطع فيديو متداول على مواقع التواصل الاجتماعي، تضرر خلاله أحد المواطنين من عدم تمكنه من استخراج بطاقة الرقم القومي، بسبب وجود بلاغ بوفاته بمحافظة البحيرة.
وبالفحص، تمكنت الأجهزة الأمنية من التواصل مع المواطن والاستماع إلى شكواه، حيث تبين وجود واقعتي ميلاد مسجلتين ببياناته في دائرتي مركز شرطة إيتاي البارود والمحمودية، تعودان إلى عام 1994.
وكشفت التحريات أن والد المواطن توجه عام 1996 إلى مكتب خدمة المحمودية، وأبلغ عن واقعة وفاة باسم نجله، وذلك بهدف إلغاء قيد الميلاد المكرر.
واتخذت الجهات المختصة الإجراءات اللازمة بعد فحص الموقف من الناحية القانونية، وتم التواصل مع المواطن وإيضاح حقيقة موقفه والإجراءات التي جرى اتخاذها.
وفي ختام الإجراءات، تم تسليم المواطن بطاقة الرقم القومي الجديدة الخاصة به، وإنهاء الأزمة التي حالت دون استخراجها.
وتأتي الواقعة في إطار جهود وزارة الداخلية لفحص الشكاوى المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.