عميلة سمالوط تشكر بنك مصر على سرعة حل أزمة الاحتيال عليها (فيديو)

أكد بنك مصر على مسؤوليته الكاملة عن أموال مودعيه، وأنه لا يتهاون في حماية حقوق العملاء بما تلزمه به القوانين واللوائح المصرفية.

الاحتيال على عميلة فرع سمالوط

وأعرب البنك عن إدانته الكاملة لواقعة الاحتيال التي تعرضت لها عميلة فرع سمالوط وقلة آخرين إثر مشاركتهم بياناتهم السرية لآخرين بالرغم من التحذيرات، مشيرا إلي أنه اتخذ كافة الإجراءات لحماية أموال المودعين وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك، وأن الواقعة قيد البحث والتحقيق من الجهات المختصة، حيث إن عمليات الاحتيال تقع تحت طائلة القانون وفي إطار سلطة الدولة المصرية.

تحذير من مشاركة البيانات والأكواد الخاصة بالحسابات

وحذر البنك من مشاركة البيانات والأكواد الخاصة بالحسابات المصرفية مع أي أطراف أخرى.

وأكد أن البنوك لن تقوم بالاتصال بك لتحديث بياناتك عبر الهاتف، حيث أن تحديث البيانات يتم داخل فروع البنك.

ونشر البنك مقطع فيديو تشكر فيه سيدة سمالوط البنك على سرعة اتخاذ إجراءات وحماية العملية من عملية النصب وعودة الأموال مرة أخرى لها.

وأكدت لعملاء بنك مصر أن البنك حل مشكلتها في وقت قياسي، وحذرت من التعامل مع الأشخاص الذين يحاولون الاحتيال من خلال الحصول على البيانات الخاصة بالعملاء، مطالبة إياهم بالذهب للفروع التابعة في حال تحديث البيانات.