وقع بنك مصر اتفاقية تعاون مع شركة كاشير للمدفوعات الالكترونية (Kashier) لتقديم خدمات التحصيل الإلكتروني وتطويرها، باستخدام البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية عن طريق رمز الاستجابة السريع QR Code.
تم التوقيع بحضور لفيف من قيادات البنك والشركة، في إطار سعي البنك للتوسع في المدفوعات الإلكترونية وإتاحتها لفئات المجتمع المختلفة بهدف التيسير على المستفيدين وتقديم خدمة مميزة لهم، و ايماناً منه بأن التحول الرقمي بات يمثل مرحلة هامة خاصة في ظل الظروف الطارئة التي فرضتها جائحة كورونا على العالم، والتي حفزت الافراد لاستخدام المنصات الرقمية في الحصول على الخدمات.
أول بنك رقمي في السوق المصرية
ويسعى البنك إلى تدشين أول بنك رقمي في السوق المصرية بما يضمن مواكبة التطور العالمي في هذه المجالات، الأمر الذي يُسهم في تحقيق أهداف الشمول المالي كأحد الأهداف القومية للدولة وتماشيا مع سياسات المجلس القومي للمدفوعات الالكترونية، وذلك من خلال تحفيز استخدام الوسائل والقنوات الإلكترونية في الدفع بدلاً من استخدام النقد هذا وبالإضافة الي ان شركة Kashier سوف تعمل كمقدم خدمة وميسر دفع بالتعاون مع بنك مصر.
ويعد هذا التعاون خطوة على طريق نجاحات بنك مصر في مجال المدفوعات الالكترونية، حيث كان لبنك مصر السبق في توفير خدمات التحصيل الإلكتروني عن طريق رمز الاستجابة السريع QR Code؛ وذلك من خلال شبكة ميزة ديجيتال المحول القومي لمحافظ الهاتف المحمول، وكذلك يعد بنك مصر أول بنك يوفر خدمة السحب والإيداع لمحافظ الهاتف المحمول الإلكترونية من خلال شبكة ماكينات الصراف الآلي الخاصة به؛ وذلك لتمكين الأفراد من التحويل النقدي للأموال من خلال محافظهم الإلكترونية على الهاتف المحمول وسحبها بشكل لحظي من خلال الطرف المحول إليه، حيث أطلق بنك مصر لعملائه الخدمات البنكية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول، ويُعد البنك من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر 'BM Wallet'.
أساسيات تكنولوجية لخدمة العملاء
وصرح إيهاب درة، رئيس قطاع الفروع والتجزئة المصرفية، بأن التعاون مع شركة Kashier لتقديم خدمات المدفوعات الإلكترونية لتسهيل عملية الدفع لمستخدمي التكنولوجيا، يأتي في إطار تبني بنك مصر مفهوم التحول والإبتكار الرقمي كركيزة أساسية يستند عليها في إدارة أعمال البنك، حيث أنه لابد أن يتضمن مفهوم الخدمة المقدمة من بنك مصر أساسيات تكنولوجية لخدمة متطلبات العملاء، التي أصبحت حاجة ملحة مع تطور استخدام الهواتف المحمولة والحواسب الآلية، حيث تعد الآن الخدمات التكنولوجية ضرورة لاستمرارية ريادة البنك للسوق المصرفي المصري.
وأضاف أن إدخال عناصر التحول الرقمي في منظومة العمل المصرفي، سيساهم بصورة أكبر في تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية ، كما ان التحول الرقمي ودعم التكنولوجيا المالية لبنك مصر، سوف يسهم في الاستفادة من المسارات الجديدة الواعدة للتنمية الاقتصادية والمالية؛ بهدف تدعيم النمو وتمكين شرائح مجتمعية أكثر من الحصول على الحلول المالية الملائمة لها.
وأعرب المهندس خالد رسلان المدير التنفيذي لشركة كاشير للمدفوعات الإلكترونية عن اعتزازه بالتعاون مع بنك مصر باعتباره أحد أكبر البنوك المصرية الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية، مؤكدًا على اهمية هذه الشراكة في تحقيق أهداف Kashier الاستراتيجية لتقديم خدمات التحصيل الإلكتروني لأكبر قاعدة من التجار وأصحاب الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر وتماشياً مع اتجاه الدولة لتحقيق الشمول المالي.
وتوفر 'كاشير' التي تأسست عام 2017 مجموعة من الحلول التقنية وخدمة قبول المدفوعات سواء النقدية أو الإلكترونية بمختلف أشكالها سواء فورياً أو بالتقسيط وذلك عبر الإنترنت ونقاط البيع، مما يتيح للتجار بمختلف أحجامهم وقطاعتهم منصة موحدة للقيام بسداد المدفوعات وقبولها من وإلى عملائهم كما يتيح لهم عملية دفع التزاماتهم إلى الموردين بسهولة ويسر.