تسعى الدولة الآن في تطوير التكنولوجيا وتطوير خدماتها لتقدم للمواطنين أساليب حياة متطورة تعمل علي الإنجاز والسرعة والراحة، حيث توفر أيضاً وزارة الإسكان خدمات عن طريق الموقع الإلكتروني التابع لها، والذي يوفر خدمات لدي المواطنين مثل تقديم الشكاوي وخدمة العملاء وغيرها من الخدمات، كما يعمل الصندوق على جمع مخالفات الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري، وهذا عند قيام المستثمرين بتغير نشاط الوحدات التي قاموا بإنشائها.
خطوات تسجيل الدخول على موقع صندوق الإسكان الاجتماعي
1- يقوم المواطن بالدخول على الرابط الرسمي موقع صندوق الإسكان الاجتماعي من خلال الرابط التالي:https://www.shmff.gov.eg/.
2- يقوم بالضغط على إنشاء حساب.
3- يطلب الموقع عدة بيانات مثل: الرقم القومي ورقم المحمول وكلمة المرور والإيميل.
4- عند طلب الموقع تلك البيانات المذكوره أعلى، يقوم المواطن بتسجيل البيانات المطلوبة وإنشاء حساب.
مواعيد الإتصال بالخط الساخن
- يمكن أن يتواصل العميل من خلال الاتصال بالخط الساخن في المواعيد التالية:
متاح الإتصال من الثامنة والنصف من صباح كل يوم إلى الثالثة والنصف من مساء نفس اليوم.
خدمة الرسائل النصية
- يقدم صندوق التمويل خدمة الرسائل النصية أيضًا، وذلك من خلال رقم 1124، وسوف يتم الرد على العميل من خلال رسالة.
أرقام شكاوى صندوق التمويل العقارى 2022
- يمكن للعميل التواصل مع الصندوق من خلال أرقام الخط الساخن وهي 5777 أو 1188.
- يمكن إرسال الشكاوى أيضاً من خلال الرسائل النصية من خلال رقم 1124.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
