بدأت شركات الغاز الطبيعي استقبال قراءات عدادات الغاز من المواطنين، وذلك ضمن جهود تسهيل عملية الفوترة وضمان دقة المحاسبة وفقاً للاستهلاك الفعلي.
وأعلنت الشركات عن إتاحة عدة طرق للإبلاغ عن القراءات، سواء عبر التطبيقات الإلكترونية، أو من خلال الموقع الرسمي، أو عبر خدمة العملاء الهاتفية، إضافة إلى إمكانية التوجه إلى مراكز خدمة العملاء المعتمدة.
تسهيلات جديدة للمواطنين
أكد مصدر مسؤول في إحدى شركات الغاز أن هناك اهتمامًا متزايدًا بتطوير وسائل استقبال القراءات، مشيرًا إلى أن استخدام التطبيقات الذكية زاد بشكل ملحوظ خلال الفترة الأخيرة، ما يسهم في تقليل الأخطاء الناتجة عن القراءات التقديرية.
وأضاف المصدر أن الشركة أطلقت حملات توعية للمواطنين حول أهمية تسجيل القراءات بأنفسهم في المواعيد المحددة، لتجنب التقديرات الجزافية التي قد تؤدي إلى ارتفاع الفواتير.
موعد استقبال القراءات
حددت الشركات الفترة من الأول وحتى يوم 15 من كل شهر لاستقبال قراءات العدادات، وحثت المواطنين على الالتزام بهذه المواعيد لضمان إصدار الفواتير بشكل دقيق.
وفي سياق متصل، أكد مسؤولون أن هناك خططًا مستقبلية لتوسيع استخدام العدادات مسبقة الدفع، ما يسهم في تقليل المشكلات المتعلقة بالفواتير غير الدقيقة وتحقيق قدر أكبر من الشفافية في المحاسبة.
يُذكر أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار رؤية مصر 2030.