قال أيمن عصام رئيس قطاع العلاقات القانونية والخارجية بشركة فودافون مصر أن توقف خدمة «فودافون كاش» أمس الأحد الموافق 23 فبراير جاء بسبب عمل تحديثات دورية لتحسين أداء الخدمة وتطويرها.
وأشار عصام في تصريحات لأهل مصر أن تحديثات الخدمة تتم في اطار دعم فني باستخدام النظم التقنية الحديثة مما اقتضى تعطل الخدمة مؤقتًا موضحا أن الخدمة عادت للعمل بانتظام وكفاءة في الوقت الحالي بشكل طبيعي.
وقالت شركة Vodafone فودافون إنها إرسلت لعملائها تنويها بوقف الخدمة في رسائل نصية وستقوم بإرسال رسائل للمستخدمين فور رجوعها للعمل.
وتقدم فودافون خدمة تحويل الأموال «فودافون كاش» عبر شبكتها بالتعاون مع بنك الإسكندرية وتتيح الخدمة سداد فواتير الكهرباء والغاز والمياه كما توفر أيضا إمكانية سداد مصاريف الجامعات.
ويبلغ إجمالي عدد عملاء «فودافون مصر» 40.48 مليون عميل لخدمات المحمول بحصة سوقية تقدر بنحو 42% وتستحوذ الشركة على حوالي 50% من إجمالي سوق خدمات تحويل الأموال عبر المحمول في مصر.
وحسب تقرير صادر عن البنك المركزي ارتفع عدد محافظ الدفع وتحويل الأموال عبر الهاتف المحمول لحوالي 14.5 مليون محفظة خلال نوفمبر الماضي.