فى إطار متابعة موقف العمل من خلال غرفة العمليات المركزية بوزارة التموين والتي تلقت تقريراً من غرفة العمليات لجهاز حماية المستهلك وهي مستمرة في تلقي شكاوي المواطنين والتفاعل معها.
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك تلقينا ٣٥٥ شكوي متنوعة حتي الان وجاري اتخاز الإجراءات العاجلة لحل كافة الشكاوى، وهناك متابعة مستمرة علي مدار اليوم والمواطن هو محور اهتمام أجهزة الدولة.
وقال اللواء راضي عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يعمل بكامل طاقته اليوم الخميس والجمعة من خلال فرق عمل لتلقي كافة شكاوى المواطنين والعمل على الحل الفورى لها تحت إشرافه المباشر، ويأتى هذا في إطار إستراتيجية الدولة وتوجهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بشان الاهتمام بمشاكل المواطنين وسرعة التجاوب معها.
وأوضح "عبد المعطى"، أن ذلك يأتى بناء ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذي أعلنه الدكتور مصطفي مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، الذي يستهدف إيجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافة الإجراءات العاجلة التى تسهم فى ضبط الأسواق