خطوات يجب اتباعها في حالة تأخر تركيب العداد الكودي.. دليلك لشركة الكهرباء

استقبلت المنصة الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الكهرباء والطاقة بالاشتراك مع وزارة الاتصالات العديد من طلبات العدادات الكودية ومسبوقة الدفع، التي تعد أفضل بكثير من توصيل الممارسة للمنازل المخالفة تراخيص المباني، لكن هناك بعض التأخيرات ناتجة عن التكدسات في الطلبات المتقدمة، ما يتسبب في وجود تأخيرات قليلة في تركيب العدادات التي تقدم إليها المواطنين.

وحرصت «أهل مصر»، على إبراز أهم المعلومات عن الخطوات التي يجب اتباعها في حين تأخر تركيب عداد الكهرباء عن البرنامج الزمني المحدد بقواعد التوصيل، وجاءت كالتالي:

- تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها التي تقدم من خلالها لتركيب العداد.

- في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:

- يتم تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أو استيفاء نموذج الشكوى المُعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.

- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.

- صورة من طلب تركيب العداد.

-صورة من أي إيصالات مسددة.