أكد النائب السيد شمس الدين عضو مجلس النواب، أن خدمات المكالمات التليفونية عبر التليفون المحمول لجميع شركات المحمول، وأيضا خدمات الإنترنت المقدمة من جميع الشركات بما فيها الشركة الحكومية، أصبحت سيئة للغاية خاصة داخل القرى والريف المصري والمناطق الحدودية والطرق الصحراوية.
وقال 'شمس الدين' في طلب إحاطة قدمه للمستشار الدكتور حنفي جبالي رئيس مجلس النواب، لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس النواب، والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن شكاوى المواطنين تعددت ولكن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لا تتدخل، مطالباً رئيس الوزراء تكليف وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمحاسبة ومعاقبة شركات المحمول التي تقدم خدمات سيئة للمواطنين.وقال النائب السيد شمس الدين، إن شركات المحمول لا تهتم أبدا بالبنية التحتية والأساسية خاصة شبكات تقوية المحمول مطالباً من الحكومة متابعة ملف البنية الأساسية والتحتية لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على مستوى جميع المناطق النائية والحدودية وإعطاء أولوية قصوى للاهتمام بكل ما يتعلق بشبكات المحمول وخطوط الإنترنت داخل هذه المناطق لأنها هي الأولى بوصول مثل هذه الخدمات الحديثة إليها باعتبارها من اساسيات الامن القومى لمصر
كما طالب النائب السيد شمس الدين، بإعطاء أكبر اهتمام لتنفيذ ملفات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات داخل جميع القرى والريف المصرية، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي في مبادرته التاريخية 'حياة كريمة' من خلال مد هذه المناطق بجميع الخدمات إلى هذه المناطق على مستوى الجمهورية بما فيها خدمات الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات مطالباً من الحكومة الإسراع في تنفيذ هذه التكليفات الرئاسية التي يستفيد منها أكثر من 58 مليون مواطن يقطنون القرى والريف المصري.
وأعرب النائب السيد شمس الدين عن أاسفه الشديد عن ضعف الاتصالات التليفونية عبر المحمول، مؤكداً أن الجميع يشتكي من انقطاع الاتصالات خلال المكالمات وعدم سماع الصوت حتى داخل عواصم الحافظات وعلى مستوى محافظات القاهرة الكبرى، مطالباً من الحكومة سرعة التدخل لحل مشكلات وازمات شركات المحمول.