نفى أحمد عبد الهادي بكير، المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، ما تردد بشأن حدوث حريق في إحدى عربان قطار بالخط الأول، داخل محطة ماري جرجس، مشددا على أن الخبر عار تماما من الصحة، وأن ما حدث هو تصاعد للأدخنة من أعلى القطار، نتيجة إلقاء مخلفات كيس بلاستيكي واحتراقه فوق سطح القطار.
وأوضح أن فرق الطوارئ والصيانة الموجودة بالمحطة، تحركت فورا، وتم سحب القطار إلى السكة الاحتياطية بمحطة دار السلام، لإزالة باقي المخلفات من أعلى العربة، دون حدوث أي ضرر أو تأثير على حركة القطارات، كما تم إخلاء الركاب حفاظا على سلامتهم، وتحويل مسار القطار إلى ورش الصيانة.