قال إسلام أبو الفتوح عضو لجنة الحج والعمرة باتحاد الغرف السياحية، إنه سيتم اتخاذ إجراءات صارمة من الدولة لعدم تكرار مخالفة قرارات ضبط الحج، والذي نتج عنها وفاة عدد كبير من الحجاج خلال أداء مناسك الحج والذين تغرر بيهم جميعا بتأشيرات غير نظامية.
وأضاف أن غرفة شركات السياحة واللجنة الفنية للحج السياحي حذرت في وقت مبكر جدا هذا الموسم ومن خلال متابعتهما لكافة المؤشرات وإعداد التأشيرات المختلفة تم التحذير خلال موسم الحج من الشركات النصب، لكن السماسرة والوسطاء والكيانات غير الشرعية قامت بإغراء الحجاج البسطاء بأسعار تنافسية، مضيفا أن الدولة ستعمل خلال المرحلة المقبلة على ضبط جميع الشركات والأفراد التي فعلت ذلك من خلال السوشيال ميديا التي روجت لهذا النوع من الحج.
وشدد على أن الغرف السياحة تطالب بمواجهة البرامج الوهمية من الكيانات غير الشرعية لعدم الإضرار بالحجاج والمعتمرين، مضيفا القنصلية المصرية فى جدة قامت بتدشين غرفة طوارىء لإستقبال إتصالات المواطنين ممن إنقطعت الاتصالات بينهم وبين ذويهم فى مكة المكرمة أو المدينة المنورة أو المشاعر المقدسة، لافتا إلى أن حتى إجراءات الدفن تحتاج مجهود من السلطات السعودية، والتي بدورها تقوم بتسهيل الإجراءات.
فى السياق ذاته كشفت وزيرة الهجرة وشؤون المصريين بالخارج سها جندي، أن الوزارة استقبلت العديد من الاستغاثات من الأهالي، وما تم ملاحظته من ارتفاع كبير في أعداد الوفيات والمفقودين، وخصوصا بين كبار السن، وأيضا ارتفاع أعداد المفقودين خلال أدائهم مناسك الحج بالمملكة العربية السعودية وانقطاع الاتصال بذويهم في مصر.