للتسهيل على الركاب.. هيئة السكك الحديدية تعلن طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، في إطار استراتيجية وزارة النقل للارتقاء بخدمات الركاب وتحديث منظومة السكك الحديدية، عن إتاحة حجز تذاكر السفر ودفع قيمتها عبر عدة وسائل متنوعة، بهدف تقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر وتوفير تجربة أكثر سهولة لجمهور المسافرين.

كيفية الحصول على تذاكر القطارات؟

وأوضحت الهيئة أن تذاكر السفر يمكن الحصول عليها من خلال مجموعة من القنوات، تشمل:

1. شبابيك التذاكر المتوفرة في مختلف المحطات.

2. الموقع الإلكتروني للهيئة للحجز عبر الإنترنت.

3. تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على Play Store وApp Store.

4. وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول وغيرها.

5. خدمة الحجز عبر الاتصال الهاتفي على الرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من التليفون الأرضي، للحجز قبل موعد القطار بـ 15 يومًا وحتى ساعة قبل القيام.

6. مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

7. ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.

وسائل دفع قيمة التذاكر

كما أكدت الهيئة إتاحة عدة وسائل لسداد قيمة التذاكر، وهي:

1. الدفع النقدي أو الإلكتروني ببطاقات (Visa & Master) عبر شبابيك ومحطات الهيئة الرئيسية.

2. الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.

3. الدفع النقدي أو الإلكتروني لدى وكلاء البيع بنفس بطاقات (Visa & Master).

وشددت الهيئة على استمرارها في تطوير خدماتها لتوفير أفضل مستوى ممكن لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا القطاع الحيوي الذي ينقل ملايين المواطنين سنويًا، مؤكدة أن التطوير الجاري أحدث نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة.