شهد الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، توقيع اتفاقية تعاون بين الشركة القابضة للنقل البحري والبري ممثلة في شركات نقل الركاب التابعة لها «شرق الدلتا، وغرب ووسط الدلتا، والصعيد للنقل والسياحة»، وشركة ترانس آي تي، بهدف التعاون في مجالات نظم وتكنولوجيا المعلومات وخدمات الحجز الإلكتروني وخدمة العملاء، بما يسهم في تطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المواطنين.
وتهدف الاتفاقية إلى دعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي وبناء منظومة نقل حديثة ومستدامة، من خلال تنفيذ مركز خدمة عملاء وكول سنتر للحجز والرد على شكاوى العملاء، إلى جانب رفع كفاءة التشغيل والإدارة بشركات نقل الركاب.
وقع الاتفاقية كل من الدكتور عمرو مصطفى، العضو المنتدب التنفيذي للشركة القابضة للنقل البحري والبري، واللواء مهندس عمرو ثروت، العضو المنتدب التنفيذي لشركة ترانس آي تي.
كما تتضمن الاتفاقية تدريب العاملين بخدمة العملاء وغرف التحكم والسيطرة التابعة لشركات نقل الركاب، بالإضافة إلى تقديم خدمات فنية لاستضافة التطبيقات الإلكترونية الخاصة بالشركة القابضة وشركاتها التابعة، وتوفير الحلول التقنية والاستشارات الفنية في مجال نظم وتكنولوجيا المعلومات.
وشملت بنود التعاون إعداد دراسات واستشارات فنية لتنفيذ وتركيب كاميرات وحساسات ذكية داخل الأتوبيسات لعد أعداد الركاب، بالتعاون مع شركات متخصصة في مجالات الذكاء الاصطناعي والكاميرات الذكية.
وأكد وزير النقل، خلال مراسم التوقيع، أهمية التوسع في تطبيق أحدث النظم التكنولوجية والرقمية بمختلف قطاعات النقل، بما يساهم في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات المختلفة وتحقيق التكامل بين وسائل النقل.
وأشار الوزير إلى اهتمام الوزارة بتطوير منظومة النقل الجماعي ورفع كفاءتها التشغيلية والخدمية، مؤكدًا أهمية تنوع وسائل الدفع بين شبابيك التذاكر ووسائل الدفع الحديثة عبر الهاتف المحمول، بالتعاون مع الشركات المتخصصة والمنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، لتسهيل عملية حجز تذاكر أتوبيسات نقل الركاب التابعة للشركات الثلاث.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
