كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن أسباب تأخير بعض القطارات عن مواعيدها المقررة، موضحة أن ذلك يرجع إلى تنفيذ مشروعات تطوير وتجديد البنية الأساسية على خطوط الشبكة، في إطار خطة الهيئة لرفع مستويات السلامة والأمان وتحسين جودة الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.
وأوضحت الهيئة أن أعمال التطوير الجارية تشمل تجديد وصيانة خطوط السكة الحديد، وتطوير نظم التحكم والإشارات، وإنشاء الكباري والأنفاق، وتطوير المزلقانات، وغيرها من المشروعات التي تستهدف تحديث منظومة السكك الحديدية، مؤكدة أن تنفيذ هذه الأعمال يجري بالتوازي مع استمرار تشغيل جميع الرحلات دون توقف.
وأضافت الهيئة أن بعض القطارات قد تشهد تخفيضًا مؤقتًا في السرعات بمناطق الوجهين القبلي والبحري، نتيجة سوء الأحوال الجوية أو ارتفاع درجات الحرارة، أو بسبب بعض إجراءات التشغيل اللازمة للحفاظ على انتظام وسلامة حركة القطارات، على أن تعود السرعات إلى معدلاتها الطبيعية فور انتهاء أسباب التخفيض.
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حرصها على إطلاع الركاب على التأخيرات المتوقعة والتغييرات التي قد تطرأ على مواعيد القطارات، من خلال الصفحة الرسمية للهيئة على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى جانب الإذاعة الداخلية بالمحطات، بما يتيح للمواطنين متابعة المستجدات المتعلقة بحركة التشغيل.
وناشدت الهيئة الركاب متابعة الإعلانات الرسمية الخاصة بمواعيد القطارات والتأخيرات، والالتزام بالتعليمات المنظمة للسفر، لضمان رحلة آمنة وتقديم خدمة أفضل لجمهور المواطنين.