قال طارق فايد، رئيس بنك القاهرة، إن محفظة التجزئة المصرفية ارتفعت بنحو4.0 مليار جنيه لتصل إلي 26 مليار جنيه بنهاية العام المالى 2019 ، مشيرا إلى أن بنك القاهرة يحرص علي تقديم خدمات ومنتجات تجزئة مصرفية متنوعة بمختلف أنواعها سواء بطاقات ائتمان وخصم ومدفوعة مقدماً.
أضاف فايد، أن البنك قام باستحداث إدارات جديدة تقدم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية ومنها خدمة ثروة لكبار العملاء "Wealth Management" والتي تم تصميمها لتلبية احتياجات كبار عملاء بنك القاهرة من خلال تقديم مجموعة متنوعة ومنتقاه من المنتجات والخدمات المصرفية وغير المصرفية كصالات خدمات كبار العملاء VIP Lounges حيث تم تشغيل عدد 5 صالات لخدمات كبار العملاء بنهاية 2019 ومستهدف أن يصل عددهم إلى 30 بنهاية 2020 بالإضافه إلىمركز اتصال حصرى لتلك الشريحة من العملاء و خدمات االـConcierge.
أشار إلى أن بنك القاهرة من البنوك الرائدة في مجال خدمة وتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تقديم حلول تمويلية تناسب احتياجات العملاء بمختلف القطاعات و وفقا لكل شريحة من العملاء، وأيضا تقديم خدمة تناسب متطلبات العملاء في مختلف القطاعات من خلال شبكة الفروع في جميع محافظات الجمهورية.
أوضح "فايد"، أن بنك القاهرة لديه خطط مستقبلية عديدة للتحوّل الرقمي والاتجاه نحو الشمول المالي، لافتا إلى أن البنك يحرص على القيام بعملية تطوير شاملة لخدمات الدفع عبر محفظة الهاتف المحمول "قاهرة كاش"، وذلك من خلال إضافة خدمات جديدة سعيًا لتلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات مصرفية جديدة للوصول إلى شريحة أكبر من العملاء وتشجيعهم على الاشتراك واستخدام الخدمة، من خلال تسهيل إجراءات الإشتراك وتخفيض رسوم استخدام الخدمة.
أكد أن بنك القاهرة توسع فى إضافة منافذ جديدة للسحب والإيداع من المحفظة، حيث تخطت قاعدة عملاء "قاهرة كاش" 305 الف عميل وبنسبة تفعيل 10% خلال عام 2019 وذلك لتوفير الوقت والجهد على العملاء فى الحصول على أموالهم من أى مكان دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك.