بدأت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج تقديم خدمة الدفع المقدم وتحصيل الفواتير آلياً من خلال مراكز خدمة العملاء والتى يبلغ عددها 11 مركزا بجميع مراكز المحافظة.
صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، مضيفا أنه يمكن أيضًا من خلال مراكز خدمة العملاء سداد جزء من المتأخرات أو تصفيتها، وأنه تم ربط تلك الخدمات إلكترونيا وذلك بهدف التسهيل على العملاء وإتاحة طرق متنوعة للسداد بجانب خدمات الدفع الإلكترونى.
وأوضح المحاسب أحمد عبد الحميد، مدير عام مراكز خدمة العملاء، أن مراكز خدمة العملاء تقدم أكثر من 16 خدمة لعملائها منها خدمة التعاقد على عداد مياه جديد، وخدمة التصالح على وصلة خلسة، وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي، وخدمة تغيير اسم المتعاقد محل الاشتراك، وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل أو استبدال وصلة مياه أو وصلة صرف صحى، وخدمة تغيير عداد بدل تالف، أو بدل فاقد، وخدمة إضافة وحدة أو أكثر على اشتراك فرعى، وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
