وجه محمد عبد الفتاح آدم سكرتير عام محافظة الأقصر كافة المسئولين والجهات المنوطة بتحري الدقة فى دراسة كل طلب وشكوى مقدمة من المواطنين لضمان منح كل ذو حق حقه.
الفاعلية
محاسبة أي مسئول متقاعس عن خدمة المواطنين
وأكد سكرتير عام المحافظ أنه يتم محاسبة أي مسئول متقاعس عن خدمة المواطنين، مضيفاً أن المحافظة تسعى جاهدة لتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين وبحث شكواهم ومطالبهم لضمان تحقيق الأستجابة السريعة وتقديم الدعم اللازم وتسهيل الإجراءات والتعاملات الحكومية.
ومن جانبه أوضح محمود فاروق مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر ، أنه تم بحث ودراسة ما يزيد عن 30 طلبا مقدما من المواطنين خلال لقاء اليوم المفتوح برئاسة محمد عبد الفتاح آدم سكرتير عام محافظة الأقصر وبحضور وكلاء المديريات ومديرى ومسئولى الإدارات المنوطة.
و أضاف مدير إدارة خدمة المواطنين أن الحالات التى تم بحثها ودراستها تنوعت ما بين طلبات للبحث عن وظائف و توفير سكن و صرف معاشات أو مساعدات إلى جانب الطلبات الخاصة بنقل وتحويل الطلاب ما بين المدارس بمرحلتى التعليم الأساسي .
بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة
ومن الجدير بالذكر أن المواطنين يمكنهم التقدم بطلباتهم أو شكواهم من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 ، أو ورقياً من خلال مكتب إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر .
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
