أعلنت هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم، برئاسة الدكتور عمرو عثمان، عن عودة تشغيل خدمة الطوارئ عبر الرقم "123" للعمل بشكل طبيعي على جميع شبكات المحمول والخطوط الأرضية داخل نطاق المحافظة، وذلك بعد الانتهاء من إصلاح العطل الفني الذي أدى إلى توقف الخدمة مؤقتًا على مستوى الجمهورية.
وكانت الهيئة قد خصصت في وقت سابق أرقامًا بديلة لتلقي البلاغات والاستغاثات، لضمان استمرار تقديم الخدمة للمواطنين دون انقطاع، وهي:
01028012340
0842170454
وأكد الدكتور عمرو عثمان، مدير هيئة الإسعاف بالفيوم، أن فرق الإسعاف الميدانية تواصل عملها بكفاءة في جميع مراكز وقرى المحافظة، وأن البلاغات التي استُقبلت عبر الأرقام البديلة تم التعامل معها بشكل فوري ودون تأخير، مع الحفاظ على مستوى جودة الخدمة وسرعة الاستجابة.
وشددت الهيئة على أهمية استخدام الرقم 123 من الآن فصاعدًا في حالات الطوارئ، مع استمرارها في تطوير البنية التحتية للاتصالات لضمان عدم تكرار الأعطال مستقبلاً.