في لفتة إنسانية تعكس سرعة الاستجابة وجاهزية العمل، استجاب مسؤولو مرفق إسعاف الفيوم على الفور لبلاغ استغاثة ورد من سيدة مسنّة تقيم بدائرة قسم شرطة إبشواي، طالبت خلاله بنقلها إلى المستشفى بعد تعرضها لإصابة أعجزتها عن الحركة.
وأوضح الدكتور عمرو عثمان، مدير مرفق إسعاف الفيوم، أنه فور تلقي البلاغ تم الدفع بسيارة الإسعاف رقم (948)، بقيادة السائق محمد الحاوي، وبرفقة المسعف مجدي مكاوي، حيث وصلت السيارة إلى محل إقامة السيدة بقرية أبوكساه في أقل من 10 دقائق.
ومن جانبه، قال المسعف مجدي مكاوي إن السيدة تُدعى سناء السيد محمد، تبلغ من العمر 58 عامًا، وتقيم بمفردها بقرية أبوكساه، وتعاني من اشتباه كسر بالقدم اليمنى، الأمر الذي حال دون قدرتها على الحركة. وأضاف أنه جرى التعامل مع الحالة بحرص شديد، وإنزال السيدة بعناية ونقلها على الفور إلى مستشفى إبشواي المركزي، حيث تم استقبالها وتقديم الرعاية الطبية اللازمة.
وأشار مكاوي إلى أن محمود نجدي، مسؤول غرفة العمليات بمرفق الإسعاف، ظل في متابعة مستمرة للحالة منذ لحظة تلقي البلاغ وحتى وصول السيارة إلى منزل السيدة ونقلها بأمان إلى المستشفى.
وقد لاقى هذا التحرك السريع إشادة واسعة من رواد مواقع التواصل الاجتماعي، الذين أثنوا على سرعة استجابة مرفق إسعاف الفيوم وتعامل طاقمه الإنساني مع الحالة، مؤكدين أن مثل هذه المواقف تعكس الدور الحيوي للمرفق في مساندة المواطنين والتخفيف عنهم وقت الأزمات، خاصة في الحالات الطارئة.