قرر اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، إحالة عدد من العاملين ب الوحدة المحلية بشنتا الحجر التابعة للوحدة المحلية لمركز ومدينة بركة السبع، للتحقيق وذلك لتغيبهم وتقصيرهم في أداء مهام واجبهم الوظيفي، مشدداً علي أنه لن يسمح بأي تهاون أو تقصير لأي مسئول في منظومة عمل الجهاز التنفيذي.
وفاجأ اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، مقر الوحدة، للوقوف على مستوى الإنضباط وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين والتأكد من انتظام سير العمل وسرعة التعامل مع طلباتهم وشكاواهم.
احاله للتحقيق
التحقيق مع العاملين بوحدة شنتنا الحجر
وتفقد محافظ المنوفية مكتب خدمة المواطنين واستمع إلى شرح تفصيلي عن آلية العمل وتوزيع المهام ونظام أرشفة الملفات، وكذا نوعية الخدمات المقدمة ومراحل استقبال الطلبات والتعامل الفوري معها، كما استفسر عن مؤشرات الأداء ونسب إنجاز ملف التصالح على مخالفات البناء.
وشدد على ضرورة تقديم التسهيلات اللازمة للمواطنين وتذليل أي معوقات قد تواجههم، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسريع وتيرة إنجاز طلباتهم بما يضمن تحقيق الاستجابة الفعالة لمطالبهم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
احاله للتحقيق
شكوى مواطنة بملف التصالح
وخلال جولته، استمع محافظ المنوفية لشكوى مواطنة تلتمس قبول ملف التصالح الخاص بها، ووجه الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بالديوان العام بفحص الشكوى وإعداد تقرير مفصل وما تم اتخاذه من إجراءات والعرض عليه.
وأكد: مستمرون في المتابعات والزيارات الميدانية المفاجئة لكافة المراكز والقطاعات الخدمية للوقوف على مستوى معدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
