أكدت مديرية الشئون الصحية بمطروح أنها تتابع ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن وجود تكدس وارتفاع في أعداد المترددين على قسم الاستقبال والطوارئ بمستشفى الأطفال التخصصي بمطروح، وما أُثير من ملاحظات بشأن فترات الانتظار وأسلوب التعامل مع بعض المواطنين مشيرة إلى أنها لن تتهاون في التعامل مع أي شكوى أو تقصير يثبت وقوعه.
التكدس بمستشفى الأطفال بمطروح
وتوضح المديرية أن مستشفى الأطفال يشهد في بعض الأوقات ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات التردد، خاصة خلال فترات الذروة، وهو ما يمثل ضغطًا على الفرق الطبية والعاملين بقسم الاستقبال، وتعمل المديرية على اتخاذ الإجراءات التنظيمية اللازمة للتعامل مع هذه الزيادة، إلى جانب دعم وتوفير الكوادر الطبية المؤهلة وفق الإمكانات والاحتياجات الفعلية للمستشفى.
كما تؤكد المديرية أن الحالات المرضية يتم تقييمها والتعامل معها وفقًا لدرجة الخطورة والأولوية الطبية، بما يضمن سرعة التعامل مع الحالات الأكثر احتياجًا للرعاية العاجلة، وليس وفقًا لترتيب أرقام التذاكر فقط.
وبشأن ما أُثير حول أسلوب تعامل أفراد الأمن أو هيئة التمريض، فقد تم التنبيه والتشديد على ضرورة الالتزام الكامل بأعلى معايير الانضباط والاحترام وحسن التعامل مع المرضى وذويهم، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي مخالفة يثبت وقوعها.
وأشارت مديرية الشئون الصحية بمطروح إلى أنها لن تألو جهدًا في سبيل اتخاذ كافة الإجراءات التنظيمية اللازمة لمواجهة زيادة التردد، وتقليل فترات الانتظار، وتوفير الكادر الطبي المؤهل، وتحسين مستوى الخدمة الطبية المقدمة للأطفال.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
