تُعد مشكلات ذوي الاحتياجات الخاصة من أهم ملفات وزارة التضامن الإجتماعي، وجاء القانون رقم 10 لسنة 2018، ليضمن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، ودمجهم وضمان حصولهم على كافة مستحقاتهم في الحياة، وبطاقة الخدمات المتكاملة هى بمثابة جواز مرور لهم لكي يحصلوا على العديد من الخدمات التي توفرها لهم الدولة، ولكن هناك عشرات العقبات تواجه ذوي الهمم في استخراج هذه البطاقات، في ظل الظروف الراهنة التي تمر بها البلاد من انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، خاصة تأخير المرحلة الثالثة للعام القادم 2021.
وسيطرة حالة من الغضب الشديد على ذوي الاحتياجات الخاصة بسبب المشكلات التي تواجههم في المصالح الحكومية وتأخر استلام بطاقات المرحلة الأولى، وقال سعيد محمود في تعليق له عبر موقع التواصل الاجتماعي 'فيس بوك': 'مقدم ورقي ١٨ /٣ ومستوفي جميع الأوراق وكل اما استعلم بقولي جاري استكمال طلبك'، مضيفًا أحمد محمد أنه، لديه الكارت الورق وشهادة 5% للمعاقين، وينتظر المرحلة الثانية، مؤكدًا أن مكتب التأهيل التابع له لم يقدم له أي مساعدة أو إفادة.
وأضاف فادي فوزي في تعليق له، أنهم عانوا كثيرًا من اجل استلام بطاقة الخدمات المتكاملة، وتم إجراء الفحوصات الطبية في السابع عشر من يوليو الماضي، ولم تظهر نتيجتها حتى الآن، إضافة إلى أن الخط الساخن به الكثير من المشكلات، وقالت نور أن شقيقها لا يستطيع السمع أو الحديث، وواجه صعوبة كبيرة في استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة رغم أن معه شهادة المعاقين.
وتساءل حسين عثمان، أحد المعاقين عن موعد فتح المرحلة الثانية من استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، وأوضح أشرف مراد أنه يحاول التقديم على وحدة الإسكان الاجتماعي، ويطلب منه مستند بالدخل منوهًا بأنه يأخذ معاش كرامة، ولا يدري ماذا يفعل.
ومن جانبها، قالت الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، أن هناك مشكلات كثيرة ظهرت ليست ذنب وزارة التضامن، تسببت في تأخير فتح المرحلة الثانية من استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، مثل جائحة كورونا جعلتهم لا يستطيعون التمركز فى مكاتب التأهيل فى نفس الوقت، وهناك أشخاص كانوا غير قادرين على التسجيل الإلكترونى، وآخرون مصممين على استخدام بطاقات التأهيل القديمة، وهناك من يرسل مستندات غير مكتملة ، قائلة: 'أنا لا ألومهم، فالتجربة جديدة لنا جميعًا، والوتيرة أسرع في الوقت الحالي'.
وأضافت وزيرة التضامن الاجتماعي، أنه تم صدور أكثر من 580 ألف بطاقة خدمات متكاملة، وأن الوزارة في سبيلنا إلى التوعية بالخدمات المتاحة لهذه البطاقات، منوهة بأن كل من أخذ سيارة، وقام ببيعها، أو تم شراؤها لمصلحة الغير، ستسحب منه هذه السيارة، وتتم قانونيا هو ومن اشتراها، ويحرم من كافة أنواع الدعم، وأن ذلك يسئ استخدام البطاقة.
وأشارت 'القباج'، إلى أن المرحلة الثانية لن تكون قبل بداية العام الجديد 2021، وأنه لا صحة لما تم تداوله عن فتح الباب لتسجيل المرحلة الثانية في الوقت الحالي، مؤكدة على أنها تجربة نموذج جديد وسيتم العمل على تحسين المنظومة ، لافتة أنه تم تطوير 220 مكتب تأهيل وتزويدهم بـ 600 موظف جديد، لكفاية الأعداد، و تدريب 2600 وحدة اجتماعية على مستوى القرى، حتى يصبح هناك 2820 جهة تستقبل المواطنين، واعدة بتقديم خدمة أكثر جودة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
