لم تعد سرقة الأموال من الحسابات البنكية تقتصر على اختراق الهواتف المحمولة أو الاستيلاء على بياناتها بالكامل، إذ ظهرت أساليب احتيالية أكثر تعقيدًا تعتمد على السيطرة على رقم الهاتف نفسه، من خلال ما يُعرف بعملية تبديل شريحة الاتصال (SIM Swapping)، أو استخراج شريحة بدل فاقد باستخدام بيانات صاحب الخط دون علمه.
وتكمن خطورة هذه الحيلة في أن فقدان شبكة الهاتف بصورة مفاجئة قد يكون مؤشرًا على محاولة الاستيلاء على الرقم، بما يتيح للمحتال استقبال المكالمات والرسائل النصية الموجهة إلى صاحبه الأصلي، ومن بينها بعض رسائل التحقق المصرفية والإلكترونية.
تبديل شريحة الهاتف.. كيف يستولي المحتال على رقمك؟
تعتمد هذه الطريقة على انتحال شخصية صاحب رقم الهاتف أو استخدام بياناته الشخصية في محاولة للحصول على شريحة بديلة مرتبطة بالرقم نفسه، دون علمه أو موافقته.
وتبدأ المشكلة عندما يفقد العميل الاتصال بشبكة المحمول بشكل مفاجئ، رغم سلامة هاتفه وعدم وجود عطل واضح في الشبكة، إذ قد يكون الرقم قد نُقل بالفعل إلى شريحة أخرى يستخدمها المحتال.
وبعد السيطرة على الرقم، يمكن للمحتال استقبال رموز التحقق المؤقتة (OTP)، ومحاولة إعادة تعيين كلمات المرور أو الوصول إلى بعض الخدمات المصرفية والإلكترونية، خاصة إذا كان يمتلك بيانات إضافية عن الضحية.
لكن امتلاك رقم الهاتف وحده لا يعني اختراق جميع الحسابات البنكية تلقائيًا، إذ تتوقف إمكانية الوصول إليها على المعلومات الأخرى المتاحة للمحتال ووسائل الحماية التي يستخدمها البنك.
المكالمات المزيفة ورسائل التصيد.. بوابة الاستيلاء على بيانات العملاء
ويلجأ المحتالون إلى جمع المعلومات الشخصية والمصرفية من خلال أساليب متعددة، أبرزها المكالمات الهاتفية التي تنتحل صفة موظفي البنوك أو شركات الاتصالات، والرسائل المزيفة التي تتضمن روابط إلكترونية تستهدف سرقة بيانات المستخدمين.
وفي هذا السياق، حذر البنك المركزي المصري من محاولات انتحال صفة موظفي البنوك والمؤسسات الرسمية للحصول على البيانات الشخصية والمصرفية للعملاء، مؤكدًا ضرورة عدم مشاركة الأرقام السرية أو رموز التحقق مع أي شخص عبر الهاتف أو الرسائل.
كما حذر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من المكالمات الاحتيالية التي تنتحل صفة موظفي خدمة العملاء، وتطالب المواطنين بتحديث بياناتهم الشخصية أو الإفصاح عن معلومات حساسة.
5 علامات قد تكشف محاولة سرقة رقم هاتفك
هناك مجموعة من المؤشرات التي تستدعي الانتباه، خاصة إذا ظهرت بصورة مفاجئة، ومن أبرزها:
اختفاء شبكة الهاتف المحمول دون سبب واضح.
عدم القدرة على إجراء المكالمات أو استقبالها.
توقف استقبال الرسائل النصية على الرقم.
وصول إشعارات غير متوقعة بشأن تغيير الشريحة أو نقل الرقم.
تلقي تنبيهات بشأن محاولات تسجيل دخول أو إعادة تعيين كلمات المرور لم تقم بها.
ولا يعني انقطاع الشبكة بالضرورة وقوع عملية احتيال، لكنه يستوجب التواصل الفوري مع شركة الاتصالات للتأكد من سلامة الخط وعدم إصدار شريحة بديلة دون موافقة صاحبه.
كيف تحمي حسابك البنكي من سرقة شريحة الهاتف؟
ولتجنب الوقوع ضحية لهذه الأساليب الاحتيالية، ينصح باتباع مجموعة من الإجراءات الوقائية، أبرزها:
عدم مشاركة الرقم القومي أو البيانات الشخصية مع أشخاص مجهولين.
عدم الإفصاح عن كلمات المرور أو أرقام البطاقات المصرفية أو رموز التحقق لأي متصل.
استخدام تطبيقات المصادقة الثنائية بدلًا من الاعتماد الكامل على الرسائل النصية، متى كانت الخدمة المصرفية تدعم ذلك.
تفعيل وسائل الحماية الإضافية المتاحة لدى شركات الاتصالات.
متابعة الإشعارات المصرفية والتنبيهات المتعلقة بمحاولات الدخول إلى الحسابات.
وفي حالة الاشتباه في الاستيلاء على شريحة الهاتف، يجب التواصل فورًا مع شركة الاتصالات لإيقاف الشريحة غير المصرح بها واستعادة السيطرة على الرقم، مع إبلاغ البنك لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتأمين الحسابات ووقف أي معاملات مشبوهة.
ومع تزايد الاعتماد على الهواتف المحمولة في إدارة الأموال وإجراء المعاملات المصرفية، لم يعد فقدان الشبكة مجرد عطل فني عابر في جميع الحالات، بل قد يكون إنذارا يستوجب التحرك السريع لحماية البيانات والمدخرات من الوقوع في أيدي المحتالين.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
