تواصل الإعلامي أحمد موسى، مع موظفة الخط الساخن بـ منظومة شكاوى المواطنين لمجلس الوزراء، في تجربة مفاجأة على الهواء مباشرة.
وخلال تقديمه برنامج 'على مسئوليتي' وجه موسى سؤال لموظفة خدمة العملاء قائلا: لو في مواطن بيكلمك بتتفاعلي إزاي معاه؟.
وأجابت موظفة خدمة العملاء بأنها تحصل على بيانات المواطن كاملة، وذلك خلال فترة عملها التي تبدأ من الساعة 4 مساء لـ12 مساء، مؤكدة أن حل الشكوى يتم تسجيلها وفحصها من الجهات المختصة والرد عليها في أقرب وقت.
ووجه موسى الشكر لموظفة الخط الساخن بمنظومة شكاوى المواطنين، على سرعة ردها على تلقي الاتصال وتدوين الشكوى وتوجيهها للجهات المعنية.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
