ترأس الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري، عبر تقنية الفيديو كونفرانس منتدى رؤساء الإدارات البريدية الأفريقية تحت عنوان "التحول البريدي في أفريقيا- التحول الرقمى، الفرص والتحديات ما بعد جائحة كورونا"، بمشاركة السفير بشار حسين مدير عام المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي و يونس جبرين السكرتير العام للاتحاد البريدي الأفريقي الشامل وكريستيان مينينجو ممثل مفوضية الاتحاد الأفريقي وأكثر من 70 عضوا من رؤساء ومندوبي الإدارات البريدية الأفريقية.
قال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري، إن هذا المنتدي يحمل أهمية خاصة، حيث إنه يضم كافة الخبراء الأفارقة في العمل البريدي لتبادل خبراتهم الفنية للوصول إلى أفضل الممارسات بشأن التحول الرقمي في كافة النواحي والمجالات البريدية، حيث تناول المنتدى عددا من الموضوعات الهامة منها اهمية التحول الرقمي ودور التكنولوجيا الرقمية في إحداث تغيير جذري في طرق عمل المؤسسات البريدي لتلبية احتياجات العملاء وتطلعاتهم.
وأكد الدكتور شريف فاروق خلال كلمته، أن التحول الرقمي أصبح أمرًا ضروريًا وعلى كافة المؤسسات البريدية أن تتحرك سريعا نحو بناء قدرتها وامتلاك أدوات التحول الرقمي لمواكبة التطور الهائل الذي تشهده الخدمات البريدية حاليا، مشيرا إلى أن القارة الافريقية تنمو بوتيره سريعة، وعلى المؤسسات البريدية ان تحافظ على وتيرة هذا النمو وجعله مستدامًا وشاملًا من خلال الشمول المالي والتجارة الإلكترونية والخدمات المالية الرقمية كونها ركائز رئيسية يمكن أن توفرها المنظمة البريدية الأفريقية للمجتمعات الأفريقية لتمكين المواطن الأفريقي للمضي قدما نحو ايجاد فرص عمل مناسبة ولائقة.