البريد المصري يحذر العملاء من المكالمات والرسائل المزيفة لمنع اختراق الحسابات

حذر البريد المصري عملاءه من الاستجابة لمكالمات هاتفية او رسائل نصية مزيفة بغرض اختراق حساباتهم من خلال طلب بيانات تفصيلية عن أعمالهم الشخصية وبطاقاتهم المالية.

شكاوى المواطنين من طلب بيانات شخصية

وكشفت الهيئة في بيان لها عن ورود شكاوى من بعض المواطنين في الآونة الأخيرة تفيد بتلقي العملاء مكالمات هاتفية ورسائل نصية إليهم من أشخاص يدَّعون أنهم تابعون للبريد المصري ويطلبون منهم بيانات تفصيلية عن حساباتهم الشخصية وبطاقاتهم المالية.

وأشارت الهيئة إلى أن جميع هذه المكالمات ليست تابعة للبريد المصري، مؤكدا أنه لم ولن يُطلب من السادة العملاء أي بيانات تفصيلية خاصة بالبطاقات المالية عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى.

اختراق الحسابات

كما أعلن البريد المصري عدم مسئوليتها عن هذه المكالمات، ويشدد على ضرورة عدم إعطاء أية معلومات خاصة بالحسابات مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة أو تاريخ انتهاء البطاقة أو الرقم السري أو رقم البطاقة الشخصية أو أكواد الدفع التي تصل برسائل نصية من البريد المصري للعملاء لتأمين معاملات الشراء من المواقع الإلكترونية؛ إلى أي شخص حفاظًا على البيانات الشخصية وحساباتهم المالية، محذرة جميع المواطنين من هذه المكالمات الهاتفية التي تستهدف اختراق الحسابات المالية.

اتخاذ التدابير القانونية

وطالبت الهيئة بعدم التفاعل مع هذه المكالمات، موضحة أنه يتم اتخاذ التدابير القانونية اللازمة حيال هؤلاء الأشخاص لقيامهم بالنصب والاحتيال على المواطنين واختراق حساباتهم المالية وانتحالهم صفة مؤسسة حكومية والتحدث باسمها.

ودعت البريد المصري جميع العملاء إلى عدم التفاعل مع مثل هذه المكالمات، وفي حال ورود أي استفسارات أو شكاوى يرجى الاتصال بالخط الساخن 16789.