قواعد استبدال خطوط المحمول.. «أهل مصر» تنفرد بتعديل الصيغة الجديدة للعقود

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات جديدة لشركات المحمول العاملة في مصر، حول تغيير بعض خصائص استبدال شرائح المحمول، Change SIM card .

وتقدم خدمات الاتصالات في مصر 4 شركات هي : فودافون، واورنج، واتصالات، ووي.

وكشفت مصادر بالجهاز، في تصريحات خاصة لـ'أهل مصر'، أنه يمكن لعملاء المحمول، استبدال الشريحة نفس الشهر بحد أقصى مرتين فقط خلال نفس الشهر، لافتة إلى أن ميعاد التجديد التلقائي للشريحة يكون يوم 1 من كل شهر.

استبدال شريحة المحمول

وأضافت المصادر، أنه يمكن لعملاء المحمول، استبدال الشريحة بحد أقصى خلال العام الواحد بإجمالي 7 مرات، موضحة أن ميعاد التجديد التلقائي للشريحة يكون يوم 1 يناير من كل عام.

عقود المحمول

وأكدت المصادر أن الجهاز يجري تحديثا لصياغة بنود عقود المحمول خلال الوقت الحالي مشيرة إلى أنه سيتم مخاطبة الشركات به في أقرب وقت ممكن.

«تنظيم الاتصالات» يجري تحديث لبنود عقود المحمول في مصر

وتابعت المصادر أنه لحين مخاطبة فروع شركات الاتصالات بصيغة العقود الجديدة، سيتم إضافة بعض البنود يدوية للعقود القديمة ومنها :

- تحديد نوع التعاقد سواء مسبق الدفع أو فاتورة.

- توقيع العميل على اقرار بمسئوليته عن صحة بياناته خلال التعاقد.

- التصريح للشركة محل التعاقد باستخدام بيانات العميل لتنفيذ الطلب المقدم.

عدد عملاء خدمات المحمول في مصر

وسجل عدد عملاء خدمات المحمول في مصر إلى نحو 99.1 مليون عميل بنهاية نوفمبر 2022، مقابل 102.39 مليون عميل بنهاية نوفمبر 2021.

وحسب تقرير وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمؤشرات القطاع التكنولوجي، حصلت أهل مصر على نسخة منه سجلت نسبة التراجع السنوي لمشتركي الهاتف المحمول بمصر حوالي 3.21%.

وكشف التقرير أن نسبة انتشار الهواتف المحمولة بلغت نحو 94.04% بنهاية نوفمبر 2022 مقابل 98.9% بنهاية نوفمبر 2021 بنسبة تراجع سنوي سجلت 4.86%.