أوقفت وزارة الصحة والسكان الخط الساخن 15300 المخصص لتلقى الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بمشروع إنهاء قوائم انتظار الجراحات الحرجة والعاجلة بوزارة الصحة، الأمر الذي زاد من معاناة المرضى، خاصة في ظل تحول الكثير من المستشفيات لحجر صحي أو فرز لمرضي فيروس كورونا المستجد.
يأتي ذلك في الوقت الذي أغلقت فيه المستشفيات أبوابها أمام المرضى، ولا تستقبل سوي حالات فيروس كورونا المستجد فقط، مما أدى إلى وجود صعوبة في تلقي الخدمات الصحية بمستشفيات وزارة الضحة، وأصبح المفر الوحيد هو المستشفيات الخاصة التي لا يستطع الكثير من المواطنين دخولها لأنها تفوق إمكانياتهم المادية.