مئات الآلاف من المواطنين يفاجئون بارتفاع فى قيمة فواتيرهم الشهرية عن المتوسط الذين يدفعونه وعند قراءة الفاتورة يصطدمون بأن هناك قيمة استهلاكية كبيرة تفوق أجهزتهم المتواجدة بالعقار وهذه الفاتورة تصنف بالقراءة الشاذة.
وتؤكد المهندسة ابتهال الشافعى، رئيس شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، فى تصريحات خاصة، أنه فى حالة وجود مثل هذه الحالات فى الفواتير، ووارد حدوثها، يقوم المواطن بإبلاغ الشركة عبر المحصل الذى يطالبه بسداد الفاتورة التى تكون بحكم القراءة غير الصحيحة "الشاذة" أضعاف أضعاف ما يدفعه شهريا.
وتضيف الشافعى أنه بعد ورود البلاغ نقوم برفع العداد لفحصه وتركيب عداد يسمى "معيارى" يقيس القيمة الحقيقية لاستهلاك المواطن وتنتظر فحص العداد المرفوع لمعرفة أسباب صدور هذه القراءة الخطأ.
وتشير الشافعى الى ان المواطن لا يسدد الا متوسط استهلاكه المعتاد وغير مطالب بسداد الاستهلاك الخطأ.