شركة طيران أمريكية تعتذر للمسافرين وتغير القائد في آخر لحظة

اضطرت شركة يونايتد إيرلاينز الأمريكية للخطوط الجوية والطيران لإصدار بيان للاعتذار بسبب تصرف صدر عن قائدة لإحدى طائراتها المتجهة إلى سان فرانسيسكو.

وتعتبر الواقعة التي سببت المشكلة واحدة من أغرب القصص التي تتعرض لها شركات الطيران حيث تحدثت قائدة الطائرة إلى الركاب عن تجربة الطلاق المريرة التي تمر بها، وهي لا ترتدي الزي الرسمي لقائد الطائرة المتعارف عليه لهذه الشركة، وقالت أيضا أنها لا تهتم إذا كان المسافرون صوتوا للرئيس الأميركي دونالد ترمب أو لمنافسته هيلاري كلينتون.

تسبب سماع المسافرين إلى هذا الحديث في مغادرة أكثر من عشرين منهم للطائرة لأنهم ظنوا أن قائدة الرحلة فقدت توازنها العقلي أو تقع تحت تأثير الخمور، وبعد تأخير ساعة كاملة انطلقت الرحلة من أوستن بولاية تكساس إلى سان فرانسيسكو لكن بربان جديد.

وجاء في البيان الذي صدر عن الشركة أن القوانين تلزم موظفيها بأعلى المعايير، وتغيير قائد الطائرة للقيام بالرحلة التي غادرت كان لازما، واعتذرت لمسافريها عن الإزعاج الذي تسبب به الأمر.