قال إبراهيم المانسترلى، رئيس مصلحة الرقابة الصناعية، إن هناك حملات دورية بالتنسيق مع الجهات المختلفة على المصانع غير الرسمية وايقافها فورا، لضمان وصول المنتج المميز للمواطن، وهناك خط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين، واي عطل خلال فترة الضمان لسبب فنى من حق العميل استبداله.
وأضاف رئيس مصلحة الرقابة الصناعية، خلال حواره ببرنامج "هذا الصباح"، المذاع على قناة "إكسترا نيوز"، أنه يتلقى شكاوى المواطنين فى أى وقت، ومؤكداً على وجود العلامة التجارية والعقود مع العملاء وتراخيص الرقابة الصناعية.