مئات الآلاف من المواطنين يفاجئون بارتفاع في قيمة فواتيرهم الشهرية عن المتوسط الذين يدفعونه، وعند قراءة الفاتورة يصطدمون بأن هناك قيمة استهلاكية كبيرة تفوق أجهزتهم المتواجدة بالعقار وهذه الفاتورة تصنف بالقراءة الشاذة.
"أهل مصر" تقدم لقرائها ومتابعيها خطوات تسجيل شكوى من ارتفاع قيمة فاتورة الكهرباء إلكترونيًا..
وتقدم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، خدمة تقديم شكاوى ارتفاع فواتير الكهرباء إلكترونيا عبر موقعها الرسمي على الإنترنت.
وعلي المشترك أن يقوم بملء استمارة الشكوى وتحديد شركة الكهرباء التابع لها، كما يقوم المشترك بتسجيل بريده الإليكتروني وأرقام هواتف للتواصل معه.
ويقوم المستهلك بشرح الشكوى التي تواجه في 5 آلاف حرف بحد أقصى، مع تحديد الفاتورة التي يقدم بسببها الشكوى، وإضافة الرقم المرجعي المرفق بالفاتورة.
ولتقديم شكوى إلكترونيًا: اضغط هنـــا..
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
