"الكهرباء": بعض الشكاوى المقدمة للوزارة غير صحيحة

قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن هناك عددًا كبيرًا من الشكاوى التي قدمت خلال الفترة الماضية كانت غير صحيحة وتعبر بالفعل عن حجم الاستهلاك الحقيقي للكهرباء دون افتراء من الشركة.

وأضاف حمزه، أن هناك اهتماما كبيرا من قبل الوزارة لمتابعة معدلات التحصيل وشكاوى المواطنين من ارتفاع قيمة بعض الفواتير والقضاء عليها من خلال مراجعتها بدقة في مراكز الإصدار.

وتابع المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن الوزارة أصدرت تعليمات مشددة بضرورة مراعاة الدقة فى تحصيل الفواتير من قبل المحصلين لحين تطبيق المنظومة الجديدة لقراءة العدادات.

وطالب حمزه، المواطنين، بسرعة التوجه للوزارة لتقديم شكاوى تجارية أو أعطال بشرط امتلاك ما يثبت صحة شكاواهم.