بناء على البلاغ الوارد للوزارة من أحد المواطنين ، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أنه فى الساعات الأولى من صباح اليوم السبت، بوجود سيدة فى نهاية العقد الرابع من العمر تفترش الأرض أمام إحدى المساجد القريبة من ميدان التحرير.
وتوجه معاون وزيرة التضامن الاجتماعي للرعاية الاجتماعية علاء عبد العاطى ، على الفور إلى مقر تواجد السيدة، واتضح انها تبلغ من العمر 49 عاما وبالتحدث معها تبين أنها ليس لها مأوى وتعرضت لعنف واضطهاد أسرى، ما اضطرها للجوء إلى الشارع بعيدا عن أوجه الاضطهاد التى تعانى منه من قبل أسرتها.
كما اتضح أن السيدة حاصلة على مؤهل من أحد المعاهد المتوسطة وتقوم باستكمال دراستها بكلية التجارة بالتعليم المفتوح، فضلا عن كونها منفصلة عن زوجها، ومع تعرضها للعديد من المشاكل الاجتماعية طلبت السيدة إيجاد دار رعاية تكون بمثابة مأوى لها من الشارع.
وعلى الفور تم التنسيق مع دار البسمة لرعاية المتشردين بلا مأوى بالشرقية، حيث حضر منها فريق لمقر تواجد السيدة واصطحبوها إلى مقر الدار بالزقازيق.