كشف تقرير وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الصادر عن دور قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في التنمية خلال الربع الثالث من 2018 أن نسبة المنشآت الحكومية التي لديها صفحة على |(LinkedIn/ Twitter/Facebook) تبلغ نحو 69.2%بينما بلغت نسبة المنشآت الحكومية التى تقدم خدمات الحكومة الالكترونية 31.1%.
وأشار التقرير أن نسبة المنشآت الحكومية التي تمتلك موقع الكتروني وتقدم خدمة نشر بيانات الاعلامية عن الجهة 76.9% يليها
خدمة معلومات عن الخدمات التى تقدمها الجهة بنسبة 73.6% وخدمة بريد الكترونى لتلقى استفسارات المواطنين بنسبة 52% وفي المرتبة الأخيرة بين الخدمات المقدمة من المنشآت كانت خدمة ارسال بيانات شخصية فى صورة نماذج الكترونية بنسبة 20.7% .
ولفت التقرير أن نسبة توفير المعلومات الخاصة بالخدمات الحكومية الكترونيا 25.7%بينما كانت نسبة امكانية قيام المتعاملين مع الجهة تحميل النماذج والاستمارات الحكومية الكترونيا 19% بينما بلغت نسبة استقبال النماذج والاستمارات المستوفاة من الجمهور
لطلب الحصول على خدمة الكترونيا بنسبة 11.3% والتحصيل الكترونيا من المتعاملين مع الجهة بنسبة 4.7% فى مقابل الحصول على خدمة.