تسعى وزارة التموين من خلال خطة وضعتها لتحويل مكاتب التموين إلى مراكز خدمة مطورة إلى التحول الرقمي وتسيير تخليص الإجراءات على المواطنين من خلال إنجاز الوقت في التعامل الالكتروني.
وزير التموين الدكتور علي مصيلحي افتتح منذ يومين 4 مكاتب في محافظة الجيزة وحدها وذلك في إطار خطة تستهدف حوالى 500 مكتب على مستوى الجمهورية خلال ثلاث سنوات، على أن يبلغ نصيب محافظة الجيزة وحدها حوالى 25 مكتبا.
وتقدم مراكز الخدمة المطورة خدمات استخراج بدل الفاقد للبطاقات أو التغيير من محافظة إلى أخرى أو الاستعلام عن أى عطل في البطاقة وكل ذلك كله يتم بشكل إلكتروني.
وشدد الوزير مصيلحي على الموظفين العاملين في هذه المراكز التيسير على المواطن من خلال تلبية احتياجاته كاملة على أن يتم تخليص الخدمات التي لم تتم ميكنتها أيضا من خلال حفظها وإرسالها إلى مديريات التموين.
كما وجه مصيلحي، بوجود لوحات إرشادية بما هو مطلوب من المواطنبن عند تخليص خدمة معينة، وعدم إنهاك المواطن والقضاء على الروتين المعتاد داخل مجتمع الموظفين.