حذر عدد من البنوك عملائهم من الإفصاح عن بياناتهم الشخصية أو معلومات حساباتهم المصرفية لمواجهة الاختراقات المستمرة التي يجريها المحتالين وجماعات الهاكرز، التي تستهدف تتبع عملياتهم المصرفية وقرصنة حساباتهم وسرقتها.
وتأتي أبرز تحذيرات البنوك للعملاء، بشأن الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية التي تستهدف سرقة الحسابات البنكية واختراقها.
وفي ذلك الصدد تستعرض 'أهل مصر' الأخطاء التي يرتكبها عملاء البنوك وتؤدي إلى سرقة حساباتهم المصرفية في تقريرها على النحو التالي:
- الإفصاح عن الرقم التعريفي وهو عبارة عن 16 رقما مدون على كارت الخصم المباشر.
- إظهار الـ 3 أرقام المدونة على ظهر كارت الخصم المباشر.
- الكشف عن الرقم السري الخاص بكارت الخصم المباشر للعميل.
- استخدام كارت الخصم المباشر في التطبيقات الإلكترونية المجهولة.
- الوقوع في فخ مكالمات المحتالين الهاتفية والتي تكون بحجة تحديث بيانات العملاء في البنك التابع له لعدم ايقاف الخدمة.
- التعامل مع الرسائل الوهمية التي تتم عبر البريد الإلكتروني للعميل، للتعرف على معلومات حسابه المصرفي ثم سرقة حسابه.