عادت خدمات تطبيق "إنستا باي" (InstaPay) للعمل بشكل طبيعي مساء اليوم الأربعاء، بعد انقطاع مؤقت شهدته المنصة نتيجة عطل فني محدود أثّر على إمكانية وصول المستخدمين إلى الخدمات الرئيسية للتطبيق، وعلى رأسها الاستعلام عن الأرصدة وتنفيذ عمليات تحويل الأموال بين الحسابات المصرفية.
وكان عدد من مستخدمي التطبيق قد أبلغوا في وقت سابق عن صعوبة الدخول إلى التطبيق أو إتمام معاملاتهم المصرفية المعتادة، في ظل توقف جزئي عن العمل شمل العديد من الخدمات المصرفية المرتبطة بالبنوك المشاركة ضمن منظومة "إنستا باي"، والتي تشمل التحويل اللحظي للأموال، وعرض أرصدة الحسابات، وربط الحسابات البنكية المختلفة.
ويُعد تطبيق "إنستا باي" من أبرز أدوات التحول الرقمي في القطاع المصرفي المصري، حيث يوفر للمستخدمين واجهة موحدة تربط بين حساباتهم البنكية المختلفة بمستوى عالٍ من الأمان وسهولة الاستخدام، وذلك في إطار المبادرة القومية لنشر خدمات الدفع الرقمي وتعزيز الشمول المالي.
ورغم أن التوقف استمر لفترة محدودة، إلا أنه أثار تفاعلًا واسعًا بين المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي، وسط تساؤلات حول أسباب العطل، خصوصًا في ظل الاعتماد المتزايد على التطبيق في تنفيذ المعاملات المالية اليومية، خاصة في فترات الذروة.
ويُتوقع أن يتم العمل خلال الفترة المقبلة على تحسين كفاءة البنية التحتية التقنية للتطبيق وتعزيز استجابته للأحمال العالية، لتفادي تكرار مثل هذه الأعطال، خاصة مع تزايد عدد مستخدميه وانتشاره المتسارع في السوق المصري.
وتشير عودة الخدمات بشكل سريع إلى فاعلية فرق الدعم الفني، وقدرتها على استعادة استقرار النظام في وقت قياسي.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
