قالت الدكتورة هبة هجرس، عضو لجنة التضامن بمجلس النواب، والأمين العام السابق للمجلس القومي لشئون الإعاقة، إنه من أفضل الإنجازات التي يحققها قانون ذوي الاحتياجات الخاصة، رقم 10 لسنة 2018، تتمثل في بطاقة الخدمات المتكاملة، فرص التعليم للأشخاص ذوي الإعاقة، ودمجهم بالمدارس الحكومية، عبر برنامج التعليم الدامج، وضمان حقهم في الجمع بين معاشين.
وأضافت الأمين العام السابق للمجلس القومي لشئون الإعاقة، في تصريحات خاصة لـ "أهل مصر"، أن ذوي الاحتياجات الخاصة يواجهون الكثير من العقبات عند الحصول على السيارات المجهزة، التي توفرها لهم الدولة دول ضرائب، لافتة أنهم عندما يذهبون للحصول على سيارة يطلب منهم شهادة إثبات إعاقة، وبعدها يطلب تقرير بأنه يستطيع أو لا يستطيع القيادة، منوهةً بأنه إذا كان مثبت في أنه كفيف أو معاق ذهنيًا من المؤكد أنه لا يقدر على القيادة، فلماذا التقرير الذي يؤرقهم ماديًا وجسديًا؟، وأنه يجب إلغاء طلب هذا التقرير في حالة استخراج رخصة القيادة فقط.
وأشارت "هجرس" إلى أن بطاقة الخدمات المتكاملة تضمن أيضا حق ذوي الإعاقة في التأمين الصحي، مطالبة بسرعة تفعيل هذه الخدمات للتيسير على ذوي الاحتياجات الخاصة، وإلغاء عقبات الحصول على سيارة ذوي الاحتياجات الخاصة دون تعقيد الإجراءات.