المصرية للاتصالات تحذر المتأخرين عن دفع الفاتورة: سحب الخط الأرضي لصالح عميل آخر منتظر

طالبت الشركة المصرية للاتصالات جميع عملائها بسرعة تسديد فاتورة الهاتف الأرضي، وأكدت ضرورة التزام العملاء الذين تأخروا في السداد لفترات طويلة تتجاوز الشهرين أو الثلاثة.

وأوضحت أنه في حال عدم السداد خلال أربعة أشهر من الموعد المحدد، سيتم قطع الخدمة عن الهاتف الأرضي.

كما أشارت إلى أنه إذا استمر عدم السداد لمدة سبعة أشهر، فسيتم سحب الخط الأرضي بشكل نهائي، مما يعني إنهاء الخدمة بشكل كامل.

المتأخرين في سداد الفواتير

حذرت المصرية للاتصالات عملاءها من أنها ستقوم باستبدال العملاء المتأخرين في سداد الفواتير، الذين تجاوزوا الحد المسموح به، بعملاء آخرين، وذلك لتمكين المستفيدين من الخطوط المتوقفة بسبب عدم السداد لفترات طويلة.

وأوضحت الشركة أنها ستتواصل مع المواطنين المدرجين على قائمة الانتظار خلال الأيام القليلة المقبلة، لإحلالهم بدلاً من العملاء الذين يشغلون الخطوط دون الاستفادة منها.

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات أن العملاء الذين يتأخرون عن سداد فاتورة الهاتف الأرضي لمدة شهرين أو ثلاثة أشهر من التاريخ المحدد سيخضعون لغرامة قدرها 1.5% عن كل شهر تأخير، بحد أدنى 10 جنيهات. كما سيتم قطع الخدمة عن الهاتف الأرضي إذا تأخر المشترك عن السداد لمدة 5 أشهر من الموعد المحدد، حتى يتم تسديد الفاتورة.

وأوضحت الشركة أن دفع الفاتورة مرتبط بشكل وثيق بخدمة الإنترنت، التي يستفيد منها بشكل كبير عملاء الهاتف الأرضي المشتركين في المصرية للاتصالات.

قدمت الشركة المصرية للاتصالات للمواطنين إمكانية تسجيل الدخول إلى موقعها الرسمي عبر الخطوات التالية:

خطوات التسجيل

- زيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.

- إدخال كود المحافظة.

- إدخال رقم الهاتف الأرضي.

- عرض الفواتير.

يمكن الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت باستخدام الاسم والرقم من خلال الاتصال بالرقم 19777. كما أوضحت الشركة على موقعها كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت ومقدار الاستهلاك.

إعادة صياغة النص:

- عبر منافذ وفروع شركة WE.

- من خلال ماكينات فوري.

- باستخدام الوحدات المتنقلة.

- عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات.

- من خلال مكاتب البريد المصري.

- عبر منافذ الدفع الإلكتروني مثل 'مصاري' و'فوري'.

- من خلال فروع أمان.

**طريقة الدفع عبر فودافون كاش:**

- استخدم المحفظة الإلكترونية مباشرة.

- قم بزيارة موقع منصة مصر الرقمية.

- اختر طريقة الدفع 'ميزة ديجيتال'.

- أدخل رقم هاتفك المحمول الخاص بفودافون كاش.

- امسح الكود المعروض على الشاشة لإتمام عملية الدفع.