بالأرقام.. الكهرباء تعلن معدل الرد على شكاوى المواطنين بشأن الفواتير والأعطال الفنية حتى يناير 2020 (مستند)

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الأربعاء، في بيان لها، معدل الرد على الشكاوى الفنية والتجارية حتى يناير 2020‎، حيث وصلت إجمالي شكاوى الموقع الإلكتروني للوزارة 640 ألف و26 شكوى، وشكاوى المواطنين من فواتير الكهرباء الشهرية عبر المنظومة الإلكترونية التابعة للوزارة بلغت 63 ألف و35 شكوى، ومعدل الرد على شكاوى المواطنين عبر المنظومة الإلكترونية التابعة للوزارة %98.51.

وأما إجمالي شكاوى المواطنين عبر مجلس الوزراء 381ألف و59 شكوى ومعدل الرد على الشكاوى %99.18.

ولمعرفة المزيد شاهد بالأرقام معدل الرد على شكاوى المواطنين عبر الخط الساخن والمنظومة الإلكترونية:

معدل الرد على شكاوى المواطنين بوزارة الكهرباء