تفقد الدكتور شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة خلال مرور مفاجئ مستشفى ههيا المركزي والخدمة الطبية المقدمة للمرضى، وتفقد خلالها قسم الاستقبال والطوارئ.
وشدد مسعود، على زيادة عدد الهيئة التمريضية بالقسم، مؤكدًا على ضرورة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، كما اطمأن على الخدمة الطبية المقدمة للمرضى بقسم العناية المركزة للأمراض الباطنية والقلب.
وقام وكيل وزارة الصحة بمناظرة السجلات والتقارير الطبية للمرضى، والتأكد من تسجيل كافة البيانات والإجراءات الطبية والتمريضية بها، موجهاً بتوفير كافة أوجه الرعاية الطبية لجميع المرضى، ومشدداً على ارتداء الواقيات الشخصية أثناء العمل.
وحرص على الاستماع إلى المرضى وذويهم، لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة، وتوفير أي احتياجات طبية لهم، كما أكد على أهمية أعمال التطهير والتعقيم والجرد اليومي لكافة الأقسام الطبية وغير الطبية بالمستشفى.